Política de Cambios y Devoluciones — D’anielle®

En D’anielle® queremos que disfrutes de tus prendas y tengas una experiencia de compra segura y confiable.

1. Productos con fallas

Si recibís una prenda con defectos de fabricación o diferente de la solicitada, comunicate con nuestro equipo por WhatsApp.

Indicá tu número de pedido y el inconveniente. Podés enviarnos fotografías para agilizar la atención.

Evaluaremos tu solicitud y coordinaremos la solución correspondiente, respetando la garantía legal vigente.

Prendas dañadas por el comprador

No se aceptan cambios voluntarios de prendas dañadas por mal uso, manchas, quemaduras, roturas accidentales o alteraciones realizadas después de la entrega.

Cada caso será evaluado por nuestro equipo, respetando los derechos legales de garantía y arrepentimiento del consumidor.

2. Derecho de arrepentimiento en compras online

Si realizaste una compra online como consumidor, podés arrepentirte dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto o la celebración del contrato, lo que ocurra último.

No necesitás justificar tu decisión.

Podés solicitarlo mediante el botón de arrepentimiento de nuestra tienda. Coordinaremos la devolución del producto y el reintegro correspondiente. Los gastos de devolución por arrepentimiento están a cargo de D’anielle®.

3. Cambios de talle o color

Si necesitás cambiar un talle o color, contactanos por WhatsApp para consultar las opciones disponibles.

Las solicitudes se evaluarán según disponibilidad, respetando siempre los derechos que correspondan por ley.

4. Compras mayoristas

Las compras destinadas a reventa se rigen por las condiciones comerciales acordadas con el comprador y la normativa aplicable.

5. Atención personalizada

Para consultas sobre cambios, devoluciones o inconvenientes con tu pedido, comunicate con nosotros a través del WhatsApp disponible en nuestra tienda online.

Nuestro equipo te ayudará a encontrar la mejor solución.

D’anielle® — Prendas que acompañan tu estilo.